Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Yanlış Adrese Gönderim / Yönlendirme
Soru: Kargom yanlış adrese gönderilmiş, ne yapmalıyım?
Cevap: Kargonuz yanlış adrese veya şubeye yönlendirilmişse bizimle e-posta ile irtibata geçin. Durumu kargo firması ile hızla koordine ederek yönlendirme ve teslimat işlemlerini başlatırız. Kargonun yönlendirilmesi kargo firmasının prosedürlerine tabidir.
