Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?
Soru: Ürün sayfasında “Tedarik Sürecinde” yazıyor — bu ne anlama geliyor?
Cevap: Bu ibare, ürünün mevcut stoğumuzda bulunmadığını ancak tedarikçi veya üreticiye sipariş verilmiş olduğunu gösterir. Ürünler temin edildiğinde siparişiniz rezervasyonlanır, faturanıza işlem yapılır ve ürün kargoya verilir. Tedarik süresine ilişkin bilgiler sipariş sırasında veya onay e-postasında paylaşılır.
