Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Teslimat Süreleri
Soru: Siparişlerim ne zaman teslim edilir?
Cevap:
İstanbul içi gönderimler: kargoya verildikten sonra genellikle 1-3 içinde teslim edilir.
İstanbul dışı gönderimler: bulunduğunuz il ve kargo firmasının taahhüt ettiği süreye bağlı olarak genellikle 4–7 iş günü içindedir.
Tedarik süreci olan ürünlerde süre ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir; herhangi bir gecikme durumunda sizi e-posta ve/veya telefonla bilgilendiririz.
