Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Kargo Acentesi / Mobil Bölge Teslimatı
Soru: Adresime yakın kargo acentesi yoksa siparişim nasıl teslim edilecek?
Cevap: Anlaşmalı kargo firmalarımız Türkiye genelinde teslimat yapmaktadır. Bazı kırsal veya uzak bölgeler “mobil bölge” olarak sınıflandırılabilir; bu durumda teslimatlar belirli günlerde gerçekleştirilir. Mobil bölge dışında kalan çok uzak noktalara teslimat mümkün olmayabilir veya ek ücret uygulanabilir — sipariş sırasında kargo hesaplaması bu durumu gösterir.
