Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Hangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?
Soru: Hangi kargo şirketleriyle gönderim yapıyorsunuz?
Cevap: Türkiye genelinde faaliyet gösteren anlaşmalı kargo firmaları ile çalışıyoruz. Kargo firması seçimi ve kargo ücreti; gönderi ili, ürünün hacim/desi ve kampanya durumuna göre otomatik hesaplanır ve ödeme adımında gösterilir.
