Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Soru: Paketi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Cevap: Paketi teslim almadan önce koliyi dışarıdan kontrol etmenizi rica ederiz. Paket hasarlı görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı düzenlemesini isteyin. Kurulum ile yetkili servis yapılacak ürünlerde, paketi yetkili servisin açması gereklidir; aksi durumda garanti koşulları etkilenebilir.
