Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Fatura Bilgileri
Soru: Sipariş oluşturduktan sonra fatura adresimi değiştirebilir miyim?
Cevap: Sipariş onaylama aşamasında girilen fatura bilgileri, işlem tamamlandığında sistemde sabitlenir ve sonrasında değiştirilemez. Bu nedenle siparişi onaylamadan önce fatura bilgilerinizi dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz. E-fatura kullanıcılarına ayrıca e-posta ile fatura gönderimi yapılır.
