Soru Arayın
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Kategorileri
Tümünü GörKargo ve TeslimatTeslimat / Adres DeğişikliğiFatura BilgileriTeslimat Süreleri“Tedarik Sürecinde” Ne Demek?Kargo Acentesi / Mobil Bölge TeslimatıKargo TakibiFatura Kolide Görünür Mü?Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerYanlış Adrese Gönderim / YönlendirmeTeslimatta Muhtemel Yokluk DurumuHasarlı / Kırık ÜrünlerPaket İçeriği EksikseFatura ile Gelen Ürün FarklıysaHangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?İletişim & Destek
Teslimat / Adres Değişikliği
Soru: Siparişim verildikten sonra teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Cevap: Siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresi değişikliği taleplerinizi müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile iletebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo şirketinin prosedürlerine bağlıdır; bu durumda bizimle irtibata geçerseniz süreci hızlandırmak için kargo firmasıyla koordinasyon sağlarız.
